Dúvidas Frequentes

Tire todas as suas dúvidas antes de embarcar nessa experiência!

Depende do roteiro escolhido, mas muitos pacotes incluem:

  • Hospedagem
  • Transporte terrestre e/ou aéreo
  • Guia especializado
  • Café da manhã, e em alguns roteiros, pensão completa
  • Atividades programadas em cada destino

Sim — a agência atende tanto turistas individuais quanto grupos, e há opções especiais para roteiros privados ou em datas específicas.

Entre os diferenciais estão:

  • Foco em ecoturismo e roteiros de natureza
  • Parcerias com guias e meios de hospedagem locais
  • Experiências culturalmente relevantes e sustentáveis
  • Atendimento profissional e itinerários bem planejados

Sim. Viajantes solo podem optar por dividir o quarto com outra pessoa que também viaja sozinha, respeitando sempre o gênero. Essa é uma prática comum — temos muitos viajantes solo em nossos roteiros — e a acomodação é organizada de forma confortável e segura.

Caso prefira, também é possível solicitar quarto individual, mediante disponibilidade e acréscimo no valor.

Não. Além do parcelamento no cartão de crédito, também oferecemos parcelamento via PIX, de acordo com a data da viagem.

Para pagamentos à vista, disponibilizamos descontos especiais, tornando a experiência ainda mais vantajosa.

Não. Tivemos loja física entre 2018 e 2024, mas identificamos que cerca de 95% dos nossos clientes realizam suas compras de forma online.

Por isso, investimos em um site seguro, moderno e eficiente, e hoje nossa operação é 100% digital, com toda a equipe atuando de forma remota, sem prejuízo na qualidade do atendimento.

Sim. Cancelamentos, alterações e reembolsos seguem rigorosamente as condições previstas em contrato, que variam conforme o pacote adquirido e a antecedência da solicitação.

Recomendamos sempre a leitura atenta do contrato antes da confirmação da reserva.

Depende do tipo de viagem e do pacote contratado.

  • Excursões em grupo com mais de 10 pessoas contam sempre com guia acompanhante.
  • Todos os pacotes, sem exceção, possuem guias locais no destino, garantindo segurança, organização e uma experiência mais rica e contextualizada.